Cơ sở khách hàng: Shenzhen Anzhigang Technology Co., Ltd tập trung vào nghiên cứu và phát triển và xuất khẩu máy bay không người lái,và cam kết cung cấp các giải pháp tăng cường tín hiệu máy bay không người lái hiệu suất cao cho khách hàng trên toàn thế giớiGần đây, công ty đã nhận được một yêu cầu từ một khách hàng từ châu Âu, người hy vọng sẽ mua một máy bay không người lái để tăng khả năng truyền tín hiệu của máy bay không người lái.

Nội dung truy vấn của khách hàng: Khách hàng muốn biết thông tin sau:

Các thông số kỹ thuật và các thông số hiệu suất của bộ mở rộng máy bay không người lái
Các tùy chọn tùy chỉnh và số lượng đặt hàng tối thiểu của sản phẩm.
Chu kỳ giao hàng và phương pháp vận chuyển.
Chính sách bảo hành sản phẩm và dịch vụ sau bán hàng.
Đánh giá khách hàng gần đây hoặc chia sẻ trường hợp.
Các bước dịch vụ bán hàng:

Trả lời nhanh:

Trong vòng 24 giờ sau khi nhận được yêu cầu, nhóm bán hàng chủ động liên hệ với khách hàng để bày tỏ lòng biết ơn và xác nhận nhận được yêu cầu của họ.
Thông tin chi tiết về sản phẩm:

Dựa trên nhu cầu của khách hàng, cung cấp hướng dẫn sản phẩm chi tiết, bao gồm các thông số kỹ thuật, tham số hiệu suất, các tùy chọn tùy chỉnh và nghiên cứu trường hợp.Nhấn mạnh những lợi thế của tín hiệu tăng cường cao của sản phẩm, dễ cài đặt và tương thích mạnh mẽ.
Đánh giá minh bạch:

Cung cấp một trang báo giá rõ ràng, bao gồm giá đơn vị, số lượng đơn đặt hàng tối thiểu, chi phí vận chuyển và thời gian giao hàng ước tính.
cam kết dịch vụ sau bán hàng:

Mô tả chi tiết về thời gian bảo hành sản phẩm và hỗ trợ sau bán hàng, bao gồm các dịch vụ tư vấn kỹ thuật và bảo trì.Cam kết thăm viếng tiếp theo trong vòng một tuần sau khi khách hàng nhận được sản phẩm để đảm bảo sử dụng trơn tru.
Chia sẻ những câu chuyện thành công:

Cung cấp các câu chuyện thành công của khách hàng trước đây, đặc biệt là các ứng dụng trong các ngành công nghiệp tương tự, để chứng minh hiệu quả của sản phẩm trong các ứng dụng thực tế và sự hài lòng của khách hàng.
Giao tiếp liên tục:

Duy trì liên lạc thường xuyên với khách hàng trong suốt quá trình bán hàng, trả lời câu hỏi của khách hàng bất cứ lúc nào và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cần thiết.
Kết quả: Sau khi giao tiếp tỉ mỉ và dịch vụ chất lượng cao, khách hàng cuối cùng đã chọn máy mở rộng máy bay không người lái của chúng tôi và tăng số lượng trong các đơn đặt hàng tiếp theo.Khách hàng hài lòng với hiệu suất sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi, và dự định tiếp tục hợp tác trong tương lai.

Thông qua trường hợp này, Shenzhen Anzhigang Technology Co., Ltd. đã chứng minh thành công những lợi thế của mình trong dịch vụ khách hàng và chất lượng sản phẩm, và củng cố thêm mối quan hệ với khách hàng.